MERAUKE, ARAFURA,-Memasuki usia ke-5 tahun pada Minggu (8/12), Halogen Hotel terus berupaya meningkatkan pelayanan dan fasilitas demi memanjakan para tamu. Tanggap terhadap keluhan dan terbuka terhadap saran yang diberikan menjadi salah satu langkah dalam mencapai kepuasan pelanggan. Hal tersebut disampaikan General Manager Halogen Hotel, Made Sugiarta pada syukuran pertambahan usia ke-5 Halogen Hotel di hotel tersebut.
Sebagai pimpinan, dirinya peka terhadap perkembangan yang ada sehingga hotel yang cukup populer di wilayah selatan ini semakin dipercaya khalayak luas. “Kita sudah memulai dengan berbagai upaya dan inovasi bahkan ketika Covid melanda dalam waktu yang cukup lama. Kita berusaha kuat dan berjuang agar tidak semakin terpuruk, apalagi saat lock down diberlakukan waktu itu. Sekarang kita sudah menambah beberapa fasilitas, mulai kolam renang, kamar dan ruang meeting. Syukurlah karena para tamu merespon baik dan memberikan komentar positif,”ujar pria berdarah Bali ini.
Sementara itu Direksi Utama PT. Cahaya Halogen Merauke, Erwin Santhio Pratama memberikan apresiasi kepada seluruh manajemen hotel yang telah bekerja dengan sangat baik sehingga mampu membawa perubahan signifikan bagi perkembangan hotel. Ia salut dan bangga dengan kinerja karyawan yang terus meningkat dan semakin optimal demi membawa kemajuan bagi hotel. Erwin juga menyampaikan bahwa tahun ini Halogen Hotel juga sudah mendapatkan sertifikat bintang tiga dan pencapaian tersebut menurutnya berkat kerja keras seluruh tim yang ada di Halogen Hotel.
Pada kesempatan yang sama, Ketua Panitia HUT ke-5 Halogen Hotel, Hadi Prayitno menegaskan, seiring dengan perkembangan zaman dan hadirnya Provinsi Papua Selatan saat ini maka seluruh jajaran Halogen Hotel harus terus melakukan upaya peningkatan pelayanan secara konsisten. Pasalnya bisnis perhotelan terus berkembang dari waktu ke waktu ditambah lagi dengan kehadiran provinsi baru tentu persaingan juga semakin ketat. “Kita harus konsen dalam pelayanan, bagaimana membuat tamu terkesan dengan hotel kita yang tidak didapat di hotel lain serta pro aktif melakukan inovasi dengan tetap berpedoman pada apa yang menjadi motto maupun visi hotel,”terang Hadi.(Iis)
